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技术支持
服务内容：
1：提供新建实验室整体解决方案，详细分析客户需求，包括实验室布局、硬件配置、软件法规性、网络安全等。
2：售前技术支持，包括仪器配置注意事项、安装环境建议等，仪器性能考察，售后仪器安装、使用培训等。
3：明确客户需求提供技术支持方案，如仪器维护、故障处理、升级优化、用户使用再培训等。
4：按期回访安装、维修后使用情况，了解客户仪器状况。
技术支持团体
1：岛津仪器资深技术工程师7位。负责液相、液质安装、维修4位；气相、气质安装、维修2位；光谱1位。客户提出述求，能以最快时间解决问题。
2：岛津仪器应用工程师2位，主要负责色谱、光谱应用培训支持服务，解决客户购买后使用问题的后顾之忧。
3：其他品牌工程师2位，负责安装、维修国产仪器和其他进口品牌的仪器。保证了客户实验室其他仪器正常使用。
4：网络技术工程师2位，负责计算机数据安全备份、按期验证等。
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